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Ask.com
Tipo de sítio Perguntas e respostas
Proprietário(s) IAC
Fundador(es) Garrett Gruener
David Warthen (fundadores)
Douglas Leeds (CEO)
Idioma(s) inglês
Lançamento junho de 1996; há 27 anos (como Ask Jeeves)
Sede 555 City Center
Oakland, Califórnia, EUA[1]
Endereço eletrônico www.ask.com

Ask.com (originalmente conhecido como Ask Jeeves) é um e-business com foco em respostas a perguntas, fundado em 1996 por Garrett Gruener e David Warthen em Berkeley, Califórnia.

O software original foi implementado por Gary Chevsky, a partir de seu próprio projeto. Warthen, Chevsky, Justin Grant e outros criaram o primeiro site AskJeeves.com em torno desse mecanismo principal. Em 2006, o nome "Jeeves" foi abandonado e eles voltaram a se concentrar no mecanismo de busca, que tinha seu próprio algoritmo.[2] No final de 2010, enfrentando competição insuperável de mecanismos de busca mais populares como o Google, a empresa terceirizou sua tecnologia de busca online e voltou às suas raízes como um site de perguntas e respostas.[3] Douglas Leeds foi elevado de presidente a CEO em 2010.[4]

O Ask.com foi criticado por sua barra de ferramentas do navegador, que foi acusada de se comportar como malware devido ao seu bundleware e à dificuldade de desinstalação.

Três firmas de capital de risco, Highland Capital Partners, Institutional Venture Partners e The RODA Group foram os primeiros investidores.[5] Ask.com é atualmente propriedade de InterActiveCorp (IAC), sob o símbolo NASDAQ: IAC e sua sede corporativa estão localizadas no 555 City Center, Oakland City Center, no centro de Oakland, Califórnia.

História[editar | editar código-fonte]

Ask.com era originalmente conhecido como Ask Jeeves,[6] com "Jeeves" sendo o nome de um "cavalheiro pessoal", ou criado, que busca respostas para qualquer pergunta feita. O nome do personagem é uma homenagem ao personagem de Bertie Wooster, Jeeves, nas obras de ficção de P. G. Wodehouse.[7]

A ideia original por trás do Ask Jeeves era permitir que os usuários obtivessem respostas a perguntas feitas na linguagem natural do dia-a-dia, bem como pela busca tradicional de palavras-chave. O Ask.com atual ainda oferece suporte para isso, com suporte para questões de matemática, dicionário e conversão.

Ask Jeeves foi lançado em beta em meados de abril de 1997 e totalmente lançado em 1 de junho de 1997.[6]

Em 18 de setembro de 2001, o Ask Jeeves adquiriu a Teoma por mais de 1,5 milhão de dólares.[8]

Em julho de 2005, o Ask Jeeves foi adquirido pelo IAC.[9][10]

Em fevereiro de 2006, Jeeves foi removido do Ask Jeeves e o mecanismo de busca foi renomeado para Ask.[2][9]

Em 16 de maio de 2006, o Ask implementou uma "Visualização do site de binóculos" em seus resultados de pesquisa. Nas páginas de resultados de pesquisa, os "Binóculos" permitem que os pesquisadores tenham uma prévia da página que poderiam visitar com um mouse, ativando uma captura de tela pop-up.

Em 5 de junho de 2007, o Ask.com foi relançado com uma aparência 3D.[11]

Em dezembro de 2007, o Ask lançou o recurso AskEraser,[12] permitindo que os usuários optassem pelo rastreamento de consultas de pesquisa e valores de IP e cookies. Eles também prometeram apagar esses dados após dezoito meses se a opção AskEraser não fosse definida. Os cookies HTTP devem ser habilitados para que o AskEraser funcione.[13][14]

Em 4 de julho de 2008, o Ask adquiriu a Lexico Publishing Group, proprietária do Dictionary.com, Thesaurus.com e Reference.com.[15][16]

Em agosto de 2008, o Ask lançou o mecanismo de busca Ask Kids projetado para crianças.[10]

Em 26 de julho de 2010, o Ask.com lançou um serviço de perguntas e respostas beta fechado. O serviço foi lançado ao público em 29 de julho de 2010.[17] O Ask.com lançou seu aplicativo móvel de perguntas e respostas para o iPhone no final de 2010.[18]

O Ask.com agora atinge cem milhões de usuários globais por mês[19] por meio de seu site com mais de dois milhões de downloads de seu principal aplicativo móvel.[20] A empresa também lançou aplicativos adicionais derivados de sua experiência de perguntas e respostas, incluindo Ask Around[21] em 2011 e PollRoll[22] em 2012.

Desligamento do mecanismo de pesquisa[editar | editar código-fonte]

Em 2010, o Ask.com abandonou a indústria de busca, ocasionando a perda de 130 empregos de engenharia de busca, porque não podia competir com motores de busca mais populares como o Google. No início do ano, o Ask lançou uma comunidade de perguntas e respostas para gerar respostas de pessoas reais, em vez de algoritmos de pesquisa, em seguida, combinou isso com seu repositório de perguntas e respostas, utilizando seu extenso histórico de dados de consulta arquivados para sites de pesquisa que fornecem respostas às perguntas pessoas tem.[23]

Para evitar uma situação em que não houvesse respostas disponíveis em seus próprios recursos, a empresa terceirizou a um provedor de pesquisa terceirizado não identificado as correspondências de pesquisa online abrangentes que ela mesma havia reunido.[24]

Ask Sponsored Listings[editar | editar código-fonte]

Anteriormente o mecanismo de vendas diretas para o Ask.com, Ask Sponsored Listings não está mais disponível, tendo se fundido com Sendori, uma empresa operacional da IAC, em 2011.[25]

Detalhes corporativos[editar | editar código-fonte]

Sede da Ask.com em Oakland, Califórnia

As ações da Ask Jeeves, Inc. foram negociadas na bolsa de valores NASDAQ de julho de 1999 a julho de 2005, sob o símbolo ASKJ. Em julho de 2005, o ticker ASKJ foi retirado após a aquisição pela IAC, avaliando em 1,85 bilhão de dólares.

Em 2012, o Ask.com fez duas aquisições como parte de uma estratégia maior para oferecer mais conteúdo no site Ask.com. Em 2 de julho de 2012, o Ask.com comprou a start-up de descoberta de conteúdo[26] nRelate, por um valor não revelado. Isso foi seguido pela aquisição da empresa de consultoria especializada e site de informações About.com, que foi encerrada em setembro de 2012.[27]

Em 14 de agosto de 2014, a Ask.com adquiriu o popular site de rede social ASKfm, onde os usuários podem fazer perguntas a outros usuários, com a opção de anonimato.[28] Em 14 de agosto de 2014, o Ask.fm tinha 180 milhões de usuários únicos mensais em mais de 150 países ao redor do mundo,[29] com sua maior base de usuários nos Estados Unidos.[30] Disponível online e como um aplicativo móvel, ASKfm gera cerca de vinte mil perguntas por minuto com aproximadamente 45% de seus usuários ativos mensais móveis fazendo login diariamente.[31] Até o momento, o aplicativo móvel foi baixado mais de quarenta milhões de vezes.[31]

Marketing e promoção[editar | editar código-fonte]

Apostolos Gerasoulis, o co-criador da tecnologia de busca algorítmica Teoma do Ask, estrelou em quatro anúncios de televisão em 2007, exaltando as virtudes da utilidade do Ask.com para relevância da informação.[32] Um balão de Jeeves apareceu no Macy's Thanksgiving Day Parade entre 2000-2004.

Após um hiato no marketing de massa para o consumidor, o Ask voltou à propaganda na TV no outono de 2011, após redirecionar seu site para perguntas e respostas.[33] Em vez de publicidade nacional, o Ask se concentrou nos mercados locais. No verão de 2012, o Ask lançou uma campanha nacional de cinema,[34] junto com outras táticas fora de casa em certos mercados, como Nova Iorque e Seattle.[35]

Como parte de um esforço de mercado local com sede em Seattle, o Ask.com lançou sua campanha "You Asked We Answer"[36] em 2012, na qual a empresa "respondeu" às principais reclamações dos residentes sobre morar em sua cidade, incluindo facilitar o deslocamento diário e tráfego do estádio, bem como manter abertas as piscinas rasas do departamento de parques e recreação locais.

O Ask.com se tornaria o mecanismo de busca oficial da NASCAR,[37] sendo o principal patrocinador do No. 96 em 18 das primeiras 21 corridas e tinha o direito de aumentar para um total de 29 corridas naquela temporada.[38] O carro do Ask.com estreou no Bud Shootout de 2009, onde não conseguiu terminar a corrida, mas posteriormente retornou com força, chegando a 5.º na corrida Shelby 427 de 1 de março de 2009 no Las Vegas Motor Speedway.[39] A incursão do Ask.com na NASCAR representou a primeira instância de seu empreendimento no que chama de "Super Verticais".[40]

Referências

  1. ↑ «Ask.com». Bloomberg L.P. Consultado em 19 de fevereiro de 2019 
  2. ↑ a b Ryan, Kevin (12 de novembro de 2010). «The Long, Sad Story of Ask.com». adage.com (em inglês). Consultado em 18 de fevereiro de 2019. Cópia arquivada em 15 de janeiro de 2019 
  3. ↑ Kopytoff, Verne G. (9 de novembro de 2010). «Ask.com Giving Up Search to Return to Q-and-A Service». The New York Times 
  4. ↑ «IAC Management». IAC. Cópia arquivada em 5 de janeiro de 2012 
  5. ↑ «Ask Jeeves, Inc. initial public offering prospectus». Consultado em 12 de julho de 2011. Cópia arquivada em 29 de junho de 2011 
  6. ↑ a b Engine Report, The Search (5 de agosto de 1997). «Ask Jeeves: Metacrawler With A Twist». Search Engine Watch. Consultado em 15 de janeiro de 2019. Cópia arquivada em 6 de julho de 1998 
  7. ↑ Sherman, Chris (8 de outubro de 2003). «What's In A (Search Engine's) Name?». Search Engine Watch. Consultado em 13 de fevereiro de 2019. Cópia arquivada em 3 de janeiro de 2015 
  8. ↑ «Teoma – The Superior Search Engine?». www.rustybrick.com. Consultado em 29 de janeiro de 2019 
  9. ↑ a b «Short History of Early Search Engines – The History of SEO». www.thehistoryofseo.com. Consultado em 3 de fevereiro de 2019 
  10. ↑ a b «IAC». www.iac.com. Consultado em 18 de fevereiro de 2019. Cópia arquivada em 26 de dezembro de 2010 
  11. ↑ Major Relaunch For Ask: Ask3D, Techcrunch, June 4, 2007. Retrieved June 5, 2007.
  12. ↑ Ask.com Takes the Lead on Log Retention; Microsoft and Yahoo! Follow, eff.org. Retrieved January 3, 2008.
  13. ↑ «Does AskEraser Really Erase?». Electronic Privacy Information Center. Consultado em 10 de março de 2008. Cópia arquivada em 8 de março de 2008 
  14. ↑ «Letter to U.S. Federal Trade Commission» (PDF). Center for Democracy and Technology. 23 de janeiro de 2008. Consultado em 10 de março de 2008 
  15. ↑ Auchard, Eric (3 de julho de 2008). «Ask.com closes acquisition of Dictionary.com». Reuters 
  16. ↑ «Ask.com closes Dictionary.com deal». CNet. 4 de julho de 2008 
  17. ↑ «Ask.com Q&A Service Drops July 29th». Softpedia. 27 de julho de 2010 
  18. ↑ Christian, Zibreg (24 de setembro de 2010). «Ask.com has an iPhone app that lets you ask and get local answers». Geek.com 
  19. ↑ Sterling, Greg. «Ask CEO Doug Leeds Proclaims Search Wars "Over," Says Yahoo Can Be Great Again». Search Engine Land. Consultado em 16 de outubro de 2012 
  20. ↑ Knight, Kristina. «How Tina Fey inspired Ask.com to change». BizReport. Consultado em 16 de outubro de 2012 
  21. ↑ Perez, Marin. «Ask Around app brings location-based conversations to iPhone». Into Mobile. Consultado em 16 de outubro de 2012. Cópia arquivada em 1 de agosto de 2013 
  22. ↑ Spirrison, Brad. «Ask.com hits the polls with Pollroll». Appolicious. Consultado em 16 de outubro de 2012. Cópia arquivada em 28 de novembro de 2012 
  23. ↑ Van Grove, Jennifer. «Ask.com Reinvents Itself with a Focus on Community Q&A». Mashable. Mashable. Consultado em 27 de agosto de 2013 
  24. ↑ Kopytoff, Verne (9 de novembro de 2010). «Ask.com to Return to Old Service». New York Times. New York Times. Consultado em 27 de agosto de 2013 
  25. ↑ «Ask Sponsored Listings is now Sedori». Sendori. Consultado em 29 de outubro de 2012 
  26. ↑ de Senerpont Domis, Olaf. «Q&A with Ask.com's CEO and nRelate's Founder». The Deal Pipeline. Consultado em 23 de outubro de 2012. Cópia arquivada em 10 de julho de 2012 
  27. ↑ Stewart, Christopher. «Times Co. Sells About.com for $300 Million». Wall Street Journal. Consultado em 23 de outubro de 2012 
  28. ↑ Magid, Larry. «IAC's Ask.com Buys Ask.fm And Hires A Safety Officer To Stem Bullying». Forbes. Forbes. Consultado em 29 de agosto de 2014 
  29. ↑ Curtis, Sophie. «Tinder owner buys social network ASKfm». The Telegraph. The Telegraph. Consultado em 29 de agosto de 2014 
  30. ↑ Sullivan, Laurie. «Ask.com Acquires Q&A Social Network Ask.fm, Prepares To Add Tools To Increase Safety». Media Post. Media Post. Consultado em 29 de agosto de 2014 
  31. ↑ a b Perez, Sarah. «IAC Agrees To Work With Regulators On Cyberbullying Protections Following ASKfm Deal». Techcrunch. Techcrunch. Consultado em 29 de agosto de 2014 
  32. ↑ «About Ask.com: TV Spots». Consultado em 25 de abril de 2007. Cópia arquivada em 10 de abril de 2007 
  33. ↑ Ha, Anthony. «Ask.com Returns to TV, Cautiously». AdWeek. Consultado em 12 de novembro de 2012 
  34. ↑ Vega, Tanzina. «Ask.com Heralds a New Focus». New York Times. Consultado em 12 de novembro de 2012 
  35. ↑ Sandoval, Greg. «Hey, Times Square! I'm Google+. Please Notice Me». CNET. Consultado em 12 de novembro de 2012 
  36. ↑ Sullivan, Laurie. «Ask.com Launches 'You Asked' Branding Campaign». Media Post. Consultado em 12 de novembro de 2012 
  37. ↑ Official Release (14 de janeiro de 2009). «– Ask.com enters NASCAR with multi-faceted program». Nascar.com. Consultado em 12 de julho de 2011. Cópia arquivada em 28 de junho de 2011 
  38. ↑ Duane Cross. «Labonte will drive No. 96 for Hall of Fame in 2009 – 14 January 2009». Bbs.cid.cn.nascar.com. Consultado em 12 de julho de 2011. Cópia arquivada em 14 de julho de 2011 
  39. ↑ [1] Arquivado em 2009-03-31 no Wayback Machine
  40. ↑ «Ask.com Partners With NASCAR, Says "Super Verticals" Will Put It Back In Search Race». Searchengineland.com. 13 de janeiro de 2009. Consultado em 12 de julho de 2011 

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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